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竞彩足球{}因工作调动她想转让健身卡 健身房称需收取一笔转卡费

文章来源:彩足球{}作者:竞彩足球{} 发布时间:2019-12-30 字体:

晚報訊 近日,市民王女士(化名)向龍灣區市場監管局投訴,稱[自己 的英 文:his]在龍灣萬達某健身會所辦了一張健身年卡,如今因為[工作 的拚音:gōng zuò]調動原因,想將卡轉讓給朋友,卻被告知要收取轉卡費〖竞彩足球下载中心〗。在王女士看來,這筆轉卡費收的沒有道理■竞彩足球免税港口■。

據王女士稱,她是在今年6月,在該健身會所辦理了一張價值1680元,期限為13個月的健身卡。[但是 的拚音:dàn shì],辦卡後她隻使用了2次,就接到工作調動的消息,要[離開 的拚音:lí kāi]溫州。於是,她與一位朋友協商後,將這張健身卡轉讓給朋友使用。為此,她和朋友[一起 的拚音:yī qǐ]到該健身會所辦理轉讓手續,結果被告知要收取一筆轉卡費。

王女士認為,自己將健身卡轉讓一事對該會所沒有造成實質性的損失。而之後,她提出了退卡要求,同樣遭到了拒絕。

接到投訴後,龍灣區市場監管局永中所調解人員組織調解。該健身會所[負責 的英 文:Responsible]人表示,因該健身卡係記名卡,按照行業慣例,如果[客戶 的英 文:customer base]需要轉讓,則應收取一定金額的轉讓費,且上述內容,雙方[已經 的拚音:yǐ jing]簽署了書麵合同。另外作為活動優惠,他們還贈送了王女士健身三件套(毛巾、健身包、密碼鎖),現在王女士要求退卡,也認為不合理。

對此,調解人員向該健身會所負責人指出,所謂健身卡其實就是法律上的“預付憑證”,根據《[浙江 的英 文:Zhejiang]省實施<[中華 的英 文:Chinese nation]人民共和國消費者權益[保護 的拚音:bǎo hù]法>辦法》第十一條第二款“在設定的使用期限內不限製消費次數的年卡、季卡等記名預付卡,消費者因居住地變化、身體健康等客觀原因需要轉讓預付卡的,經營者應當[允許 的拚音:yǔn xǔ],並不得收取額外費用”和《合同法》第八十條規定“債權人轉讓權利的,應當[通知 的拚音:tōng zhī]債務人。未經通知,該轉讓對債務人不[發生 的拚音:fasheng]效力。債權人轉讓權利的通知不得撤銷,但經受讓人同意的除外”的規定。結合本投訴,王女士是[接受 的英 文:accepted]會所健身[服務 的英 文:services]的消費者,是債權人,而該健身會所是提供健身谘詢、設備使用及[其他 的英 文:other]健身服務的服務商,是債務人。王女士將健身卡轉讓的事項通知會所,已經合法合理地完成了上述法律規定,該健身會所既沒有權利拒絕也沒有權利收取費用。[因此 的英 文:therefore],上述所謂的行業慣例是沒有任何法律依據[可以 的拚音: kě yǐ][支持 的拚音:zhī chí]的。

最終,該健身會所負責人[承認 的英 文:admitted]了錯誤,並且經過協商,該健身會所同意將王女士[去過 的拚音:been]的2次折抵為500元,將卡內剩餘的1180元退給王女士。

在此,市場監管部門提醒廣大消費者,在辦理預付卡等預付憑證時,應當牢記以下權利是得到法律保護的:

(一)預付卡金額超過法律規定的部分,消費者有權要求退還,經營者不得減少或取消已承諾的優惠;

(二)設定使用期限而不限使用次數的預付卡,消費者需要轉讓的,經營者不得收取費用;

(三)以購買的商品或者服務扣除費用並設定使用期限的,在到期後,經營者應當退還預付卡餘額或者延長期限,並不得收取費用。

(四)經營者終止經營的,消費者有權要求退還餘額。經營者終止經營後,其繼承者應當繼續向持卡的消費者提供商品或者服務,不得增加條件或減少消費者權利。

□通訊員 施誌浩 晚報[記者 的英 文:journalists] 陳培培



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